Kommunen beklager til Emma

Avdelingsleder i bofellesskapet hvor Emma bodde har fått tilsendt Emmas uttalelser om hennes opplevelser da hun varslet om overgrep. 

I tillegg har vi sendt flere spørsmål til kommunen.

Psykisk syke Emma så lysere på framtida. Så kom nattevakta på besøk

Kommunalsjefen for velferd og sosiale tjenester har svart på vegne av avdelingslederen og kommunen.  

Her er spørsmålene vi har stilt:

- Hva har skjedd med kommunens rutiner i slike varslingssaker etter den såkalte nattevakt-saken?

- Hvilken er den viktigste endringen i rutinene?

- Hva er ansatte i kommunens helse- og omsorgstjenester pålagt å gjøre hvis en pasient kommer til dem og sier at hun/han har vært utsatt for overgrep?

- Hvordan håndterer man pasienten og den ansatte som får alvorlige beskyldninger rettet mot seg inntil saken er avklart?

- I saken fra regionsavisa står det at den nye rutinen ikke gjelder i saker hvor «beskyldingene er åpenbart grunnløse». Hvordan siler man ut åpenbart grunnløse beskyldninger? (Gi gjerne et eksempel!)

- For fornærmede i den såkalte nattevaktsaken har det vært viktig å få en unnskyldning fra kommunen og bofellesskapet. Hun forteller at hun til tross for flere henvendelser fortsatt ikke har fått det. Hvorfor ikke?

Kommunalsjef for velferd og sosiale tjenester svarer slik på Fagbladets spørsmål: 

Vi beklager at en av våre brukere har blitt utsatt for overgrep i ett av våre bofellesskap. Slikt skal ikke skje. 

Som kommune er vi opptatt av å levere gode tjenester, og vi er avhengige av innbyggernes tillit. Derfor har vi gått gjennom våre rutiner med tanke på forbedring og læring, slik vi gjør med alle uønskede hendelser. 

Vi har i møter med brukeren bedt om unnskyldning for det hun har vært utsatt for i en av våre virksomheter. Hvis det ikke har vært kommunisert tydelig nok, ønsker jeg å be om unnskyldning igjen her og nå. 

Alle beboere skal kunne føle seg trygge i et kommunalt bofellesskap.

Denne artikkelen er del av et større prosjekt om helsearbeidere som mister autorisasjonen. Prosjektet er støttet av Fritt Ord.