KI tar over jobben:
DNB varsler omstilling og kutter 400 årsverk
Kunstig intelligens har tatt over flere oppgaver i DNB, som varsler nedbemanning av 400 årsverk.
DNB skriver i en børsmelding at banken har tatt i bruk KI til en rekke prosesser og oppgaver.
– Teknologien erstatter oppgaver som tidligere ble håndtert manuelt, skriver banken.
De varsler nå en nedbemanning av 400 årsverk som følge av at teknologi og tjenester-avdelingen skal omorganiseres.
Nedbemanningen skal gjennomføres før nyttår.
Kritisk til prosessen
Konsernsjef Kjerstin Braathen lover at prosessen skal gjennomføres på en ryddig måte, og i «tett dialog med de tillitsvalgte».
Det er Finansforbundet kritiske til. De er den største fagforeningen innen finanssektoren.
– Skal prosessen være ryddig og ansvarlig, må alle muligheter for medarbeiderne vurderes før noen sies opp. Det er vanskelig å se hvordan det kan gjøres skikkelig innen nyttår. Vi forventer at de tillitsvalgte er med fra start, sier Arne Fredrik Håstein, nestleder i Finansforbundet, i en pressemelding.
Erstattes av KI
Finansforbundet er også kritisk til at DNB begrunner nedbemanningen med KI.
– KI kan gi store gevinster. Men hvordan gevinsten tas ut er et valg. Den kan tas ut i lavere bemanning, men også i bedre tjenester, høyere kompetanse og mer tid til oppgaver der menneskelig vurdering, tillit og erfaring er avgjørende, sier Arne Fredrik Håstein, nestleder i Finansforbundet.
De advarer mot en tankegang om en naturlov der KI «automatisk betyr færre ansatte».
DNB skriver i sin pressemelding at de gjør organisatoriske endringer og nedbemanner for å levere bedre kundeopplevelser, øke effektiviteten og møte framtidige kundebehov.
– Kunstig intelligens endrer hvordan vi jobber og hvordan vi leverer tjenester til kundene våre. Vi ser allerede betydelige gevinster, og derfor tilpasser vi nå organisasjonen til en ny virkelighet, sier Braathen.
(Saken oppdateres)
(©NTB)
