– Klart språk, som gjør at brukerne forstår regler, vedtak, rettigheter og plikter, er grunnleggende for rettssikkerheten, sier riksrevisor Karl Eirik Schjøtt-Pedersen.
Nanna Aanes Wolden
marius.helge.larsen@ntb.no
Vedtaksbrev om alderspensjon og uføretrygd følger ikke Språkrådets anbefalinger.
– Klart språk, som gjør at brukerne forstår regler, vedtak, rettigheter og plikter, er grunnleggende for rettssikkerheten. Navs arbeid for å sikre dette er ikke tilfredsstillende, sier riksrevisor Karl Eirik Schjøtt-Pedersen.
Riksrevisjonen har gjort følgende funn i en gjennomgang av Nav.
* Nav følger 41 prosent av Språkrådets anbefalinger til klarspråk i sine vedtaksbrev.
* Nav har svake systemer for internkontroll av klarspråksarbeidet.
– Et vedtak fra Nav har stor betydning for mottakerne. Derfor er det viktig at språket i vedtakene er klart, korrekt og tilpasset mottakeren, sier riksrevisor Karl Eirik Schjøtt-Pedersen.
• Kraftig økning i sykemeldinger for trøtthet og slapphet
Han anbefaler at Arbeids- og inkluderingsdepartementet rydder opp.
Få minutter etter at Riksrevisjonen kom med sine anbefalinger, sendte arbeids- og inkluderingsminister Tonje Brenna (Ap) ut en pressemelding der hun lover bot og bedring.
– Her må vi forbedre systemet, og det er noe jeg vil følge opp, sier Brenna.
Hun understreker at Nav har jobbet mye med å forbedre språket de siste årene.
– Det er et arbeid som tar tid, blant annet fordi det er et komplisert regelverk og involverer mange ulike ytelser og saksbehandlingssystemer. Nav fatter 3–4 millioner vedtak hvert år. Det sier noe om mengden brev de sender ut, sier arbeidsministeren.
Aktuelt: Nav tar ikke hensyn til syke, mener AAP-aksjonen. Nå ber de Brenna rydde opp
REVOLUSJON? Irene Sæterbø (33) var butikkansatt i 12 år på Europris. – Jeg ble overrasket da jeg fikk jobben, sier hun om sitt nye yrkesvalg.
Frøy E. Hamstad
Leder Jan Davidsen i Pensjonistforbundet mener rammen for trygdeoppgjøret bør være omtrent som lønnsveksten.
Håvard Sæbø
SA JA TIL 100 PROSENT: Eirik Stivold er ansatt som assistent, men han er nå i ferd med å ta fagbrev som helsefagarbeider.
Frøy E. Hamstad
VIL ADVARE: Kent-Ove Dahl pådro seg stor gjeld da han kjørte varebil for en underleverandør hos PostNord.
Martin Guttormsen Slørdal
STREIKEFARE: Det kan bli streik i Oslo kommune. Anna Elisabeth Uran er klar for å ta ut flere medlemmer.
Øystein Windstad
GOD LØNN: Gjennomsnittet for etatsjefer, kommunaldirektører og bydelsdirektører er nå på litt mer enn halvannen million kroner.
Colourbox.com